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チャチャチャおもちゃサブスクの解約方法は?デメリットがあるのかも調べてみた!

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Nishi

2か月ごとに新しいおもちゃが届くおもちゃのサブスク「ChaChaCha(チャチャチャ)」。

今回はチャチャチャの解約方法デメリットについてご紹介します!

いま話題のおもちゃのサブスクですが、自分に合わなくて解約したい…ということもありますよね。

また、デメリットはないのかな?などの疑問も出てくると思います。

そんな方に向けて今回はチャチャチャおもちゃの解約方法と注意点をお伝えするとともに、デメリットはないのか?も調査してみました!

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ChaChaCha(チャチャチャ)おもちゃの解約方法とは?

チャチャチャの解約方法と注意する点をご紹介します。

解約はとっても簡単!3ステップで完了します。

チャチャチャ解約の3ステップ

①問い合わせフォームに連絡する:まずは退会の旨を申し出ましょう

②おもちゃのチェックをする:届いたパーツをすべて揃えます

③おもちゃを返却する:すべて返却した時点で解約完了です!

 

チャチャチャおもちゃの解約方法を簡単3ステップで紹介!

では、解約の手順をもう少し詳しく説明していきますね。

注意する点も併せて記載してあるので参考にしてみてください!

 

【チャチャチャの解約①】問い合わせフォームに連絡

ホームページの一番下にある「・お問い合わせ」から、問い合わせフォームに進みます。

氏名、メールアドレスなどの必要事項を入力し、「お問い合わせ内容」の欄に『解約したいです』と記入して送信するだけ!しばらくすると返信メールが来ます。

返信メールに返却期限が記載されているので、期限までに届くように返却の準備をしましょう。

チャチャ子
チャチャ子
ここで言う「返却日」は、相手が荷物を受け取る日のことだよ!

土日は休業日となるので返却期限に間に合うように早めに連絡するのがポイントです!

 

【チャチャチャの解約②】おもちゃのチェック!

チャチャチャでは、1回分で6~7点のおもちゃが届きます。

細かいパーツがたくさん入っているものもあるので、すべて揃っているか入念にチェックしましょう。

1個でもパーツが足りないと自動更新され、次回分の料金を支払わなくてはならなくなることもあります。

チャチャ子
チャチャ子
直前になって慌てないように数日前からまとめる準備をしておくと安心だよ!

 

【チャチャチャの解約③】おもちゃの返却

サブスク利用中の返却は次のおもちゃが届いたタイミングで配達員さんに渡して交換(返却)することができますが、解約の場合はそれができません。

配送業者の佐川急便に、自分で出荷の手続きを行うことになります。

佐川さんはコンビニ集荷を行っていないので、自分で直接集荷を依頼するか、佐川急便の営業所に持っていきましょう。

チャチャ子
チャチャ子
先方に荷物が届いて、問題なく返却を確認できたら解約完了だよ!

 

チャチャチャおもちゃ解約できるのは最低利用期間を過ぎてから!

チャチャチャでは最低利用期間があり、それを過ぎてからでないと解約はできません。

Cha Cha Chaの最低利用期間は60日以上となります。最低利用期間より短い期間でご返却いただきましても返金の対象とはなりませんのでご注意ください。(最短での解約可能は決済2回分となります)

ChaChaChaホームページより

最低利用期間は支払いコースによって違います。

支払いコース 最低利用期間
毎月払い 60日(2回目の決済後から解約可能)
半年払い 90日(3か月利用後から解約可能)
一年払い 180日(6か月利用後から解約可能)

 

また、チャチャチャではおもちゃが発送された日が利用起算日となるので、例えば毎月払いコースの場合は次のようになります。

12月1日 ホームページから申し込みする
12月10日 おもちゃが発送される⇒利用起算日=最初の決済日
1月9日(12月10日から30日後) 2回目の決済日
2月8日(12月10日から60日後) 最低利用期間終了日・3回目の決済日

3回目の支払いをせずに解約をする場合は、2月8日の1週間ほど前に解約の申し出が必要になります。

そして2月8日の前におもちゃを返却できれば3回目の決算はなく解約できますよ!

チャチャ子
チャチャ子
事前に「いつまでに返却すればいいか」を問い合わせておくと確実!

「私はいつが起算日だったっけ?」という場合、発送日をメールで確認できます。

受信したメールは消さずにとっておくようにしましょう!

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チャチャチャおもちゃサブスクにデメリットはある?

おもちゃってその年齢の間にしか遊ばないものも多いので、サブスクできるのは便利ですよね。

そんな便利なおもちゃのサブスクにもデメリットはあるのでしょうか。

チャチャチャおもちゃのメリットとデメリットを調査しました!

 

チャチャチャおもちゃのメリット

  • 壊してしまっても弁償しなくていい
  • 使わなくなったおもちゃの保管・処分に困らない
  • 子どもの成長に合わせたおもちゃが届く

チャチャチャおもちゃのメリットは魅力的です!

 

壊してしまっても弁償しなくていい

おもちゃに傷がついた、また壊してしまったというときでも弁償しなくていいんです!

子どもが遊ぶ中で傷や破損は当然あるものなので、「思いきり遊んでほしい」という願いから弁償は不要になったそうです。

気兼ねなく遊ぶことができるので、これはとても嬉しいサービスですね。

 

使わなくなったおもちゃの保管・処分に困らない

子どもが成長したり、飽きてしまったりして使わなくなったおもちゃは家の中に溢れがち。

おもちゃの保管場所や処分に困ることがないのも大きなメリットと言えるでしょう。

 

子どもの成長に合わせたおもちゃが届く

チャチャチャでは初回注文時に発育状況やいま持っているおもちゃ、子どもが興味を持っていることなどを丁寧にヒアリングし、保育士さんなど教育のプロが希望に合ったおもちゃを選んで届けてくれます。

「今はどういうおもちゃを与えればいいのか…」と悩んでいる人でも、プロの方にお任せできるのはとても安心感がありますね!

 

チャチャチャおもちゃのデメリット

  • 入れ替え時に手間がかかる
  • 子どもが興味を示さないことがある
  • おもちゃの紛失を気にしなければならない

ひとつひとつ、詳しくみていきますね!

 

入れ替え時に手間がかかる

2か月ごとに新しいおもちゃが届くので、その都度すべてのおもちゃを箱詰めするなどの作業が発生します。

この作業を定期的に行わなければならないので人によっては手間に感じるかもしれません。

 

子どもが興味を示さないことがある

せっかく届いたおもちゃでも、子どもが興味を示さず遊んでくれないこともあります。

随時交換はできますが往復の送料が自己負担となってしまうので躊躇しちゃいます…。

また、外遊びができる季節だと家の中でのおもちゃ遊びはあまりしない、ということもあるようです。

子どもが遊んでくれなければせっかくお金を払ってるのにもったいないと感じてしまいます。

 

おもちゃの紛失を気にしなければならない

傷や破損は弁償しなくていいですが、紛失してしまった場合は商品代金を支払わなくてはなりません。

パーツをなくしてしまった場合は1パーツにつき100円~700円ほどかかります。

小さいパーツなどは紛失しやすいもの。

それがなくならないように気を配らなければならないのはちょっと大変ですね!

では、どんな方にチャチャチャのおもちゃは向いているのでしょうか。

 

チャチャチャおもちゃはこんな人にオススメ!

 

チャチャチャおもちゃのサブスクはこんな方々にオススメです!

  • おもちゃ選びをプロにお任せしたい人
  • 冬の間や梅雨どきなど、外で遊ぶことができない季節だけ利用したい人
  • いろいろな種類のおもちゃをおトクに試したい人
  • 家の中のモノを増やしたくない人

雪や梅雨で室内遊びがメインになるときだけ、お手軽に使えるのもチャチャチャの魅力です♪

お高いおもちゃでも一つだけでずっと遊ぶのは飽きてしまうので、同じ価格でもたくさん遊べるのが嬉しいですね!

レンタルなので、おもちゃを返却すれば家の中がおもちゃでいっぱい…なんてこともありませんよ。

チャチャ子
チャチャ子
使ってみたいけどお試しはないのかな…?
チャチャノ
チャチャノ
2回目の決済後には安心して解約できるよ!

実質1回分のお値段で約4ヶ月近く使えちゃう計算だね。

チャチャノ
チャチャノ
初月が1円のキャンペーンもいつまであるかわからないから、今がチャンス!!
チャチャ子
チャチャ子
確かに…!キャンペーンが終わる前に使ってみなきゃね!

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まとめ

おもちゃのサブスク「ChaChaCha(チャチャチャ)」の解約方法とデメリットについてお伝えしました。

チャチャチャの解約方法は簡単3ステップ。

  1. 問い合わせフォームに『解約したい』と連絡する
  2. おもちゃがすべて揃っているかチェックする
  3. 返却期日に間に合うようにおもちゃを返却する

最低利用期間は60日、2回目の決済後でないと解約できない点には注意が必要です。

おもちゃのサブスク「ChaChaCha(チャチャチャ)」にはデメリットもありますが、メリットはかなり魅力的でした!

子どもの成長に合わせたおもちゃを届けてくれるだけでなく、おもちゃの保管や処分に困らないのが何よりですし、おもちゃに傷や破損があっても弁償不要というのがすごく有難いですね!

おもちゃ選びをプロにお願いしたい人や、いろいろな種類のおもちゃを試してみたい人は、上手に利用してみるといいですね♪

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